生活の三大要素の衣・食・住の食は、人が生きて行くためには必要不可欠であります。当社はその食を冷凍冷蔵にして保存するために必要な冷凍冷蔵設備機器の工事とメンテナンスを事業とする会社であります。
当社は2020年にオーナー会社から社員の会社となりました。従って、当社は社員が要となって事業を運営しており、社員の権利と義務を明確にすることにより、透明性を高め働きがいのある会社を目指そうとしております。今はまだ改革の真っ最中で、改善すべきところもまだまだあります。だからこそ、社員の要望や意見に真摯に向き合い、改善に全力を尽くし、社員が周囲の人に自慢できる、誇れる会社にしていきたいと考えています。私は普段は神戸に在住しているのですが、月に一度、社員からの改善要望を議論する場を設けています。
手始めに改善させたところは「サービス残業」を一切無くしたところと、評価体制の改善です。まずは同じ役職の社員の基本給を一旦一律にしました。その上で、お客様からの評価が高い社員の働きにはしっかりと賞与や昇給で応えています。また、有給は必ず取得してもらうようにしています。年間休日は、現在は109日ですが、近年中に年間休日120日を目指して改善中です。
学歴は問いません。現在はまだ、技術者は男性ばかりですが、女性の技術者も求めています。
私の使命はより良い会社を目指し、会社の価値を向上させていくことであります。そして私は社員の向上心が会社の価値を決めると信じております。ゆえに、それを明確にするためには、自分を信じて行動し続けていきたいのであります。
Stay hungry, stay foolish.
株式会社特機コールドサービス
代表取締役 新藤英治
Kさん(インタビュー時：入社１０年目・サービス課）
—入社の経緯を教えてください。
元々はアパレル業界で働いていたのですが、結婚を機に給与アップを求めて転職を決意しました。友人が勤めていて、人間関係がとても良い、とのことで紹介してもらい、入社しました。
—実際に入社してみていかがでしたか？
入ってみたら本当に人が良かった！ 職人の世界なのに意外と上下関係がなく、すぐに仲良くしてもらえました。職場での人間関係を重視するタイプなので、その悩みがないのは本当に幸せで、働きやすいです。また、３年前から評価体制が変わり、昇給もしましたし、賞与も格段にアップしました。
—仕事の内容について教えてください。
簡単に言うと「冷蔵庫を直す仕事」です。当社が設置した冷蔵設備のメンテナンスや修理対応をしています。自分の力で故障を直せたときは本当に嬉しいです。喜んでもらえますし、とてもやりがいを感じられます。
—残業はどれくらいありますか？
寒冷期はほぼありません。冷蔵庫関係なので、夏場はどうしても故障などが多く、月に40時間程度残業があります。
—勤務体制は？ 休みは取れますか？
僕の在籍する「サービス課（サービスエンジニア）」はお客様からの修理などのご要望に応える部署です。24時間体制で修理を受け付けているので、完全シフト制になります。夜勤は週に１度程度です。前もって仮シフトが出ていて、基本的には希望を聞いてもらえます。僕には３人子どもがいるのですが、運動会や授業参観などにはほぼ全て参加できています。子どもの急な発熱による休みなどにも対応してもらえるので、子育て世代にはありがたいですね。
—どういう人に向いていますか？
中国４県を担当しているので、移動距離がかなり長いです。入社して１年は先輩と組んで訪問しますが、2年目からは基本的には1人で訪問するようになります。車の免許は必須ですね。ドライブが好きな人には向いていますよ。
—お休みの日は何をしていますか？
妻と子どもたちと過ごすのが何よりの楽しみです。あと、会社の先輩とサボテンを一緒に買いに行ったりもしていますね。サボテンも趣味になりました。
—会社の今の弱みは？
人手不足なところと若手が少ないところ…。今は僕の部署は平均年齢が40代です。30年先、40年先が見える計画的な経営のために、平均年齢を下げることを目標にしています。ですから！ 本当に応募をお待ちしています！ 本当に大事にします！
Oさん（インタビュー時：入社２年目・工事課）
—入社の経緯を教えてください。
「手に職をつけられる会社」を探していた時に常務と知り合いになり、紹介してもらいました。レアな職種で面白そうだなと思ったことも理由です。
—「手に職」の希望は叶いましたか？
まだまだですけど、資格はたくさん取れました！ 入社して１年位で「ガス溶接作業者」「第３種冷凍機械責任者」「第二種電気工事士」の資格を取得できました。「高所作業車運転者」「フルハーネス」「職長・安全衛生責任者」などの特別教育も受講させて頂いてます。 それらの受講料は全額会社が負担してくれましたし、勉強する時間も与えてもらえました。
—仕事の内容について教えてください。
スーパーなどの業務用冷凍冷蔵設備の設置工事をしています。今はまだ見習いなので、先輩について回っている日々です。最初に大きなスーパーの立ち上げに関わった時には、いろんな専門職のチームのトップに立って指示を出している先輩の姿がめちゃくちゃかっこよくて、いつか僕もあんな風になるぞ！と憧れました。
—入社して嬉しかったことは？
入社してすぐ、工具と安全靴を支給してもらえたのは嬉しかった！ やっぱり安い物ではないので有り難かったです。
—入社して驚いたことは？
想像していたより給料が良くて驚きました。あと休みがちゃんと取れる。基本的には定時で帰れる！
—仕事で難しいところはどこですか？
職人の世界なので、一見して分かる「マニュアル」というのは無くて、どうしても、先輩の仕事を見て、やってみて覚える、が基本です。点と点は教えてくれるのですが、それを線にするのは自分でやらなければいけません。きっちりとしたマニュアルが絶対に欲しいタイプの人だと慣れるのが大変かも…。でも、先輩たちが丁寧に教えてくれますよ！
—人に自慢したいところは？
人が良い！ 最初は大丈夫かなーって思っていたんですけど、本当にみんな良い人で。僕の部署には30代から50代までいますが世代を超えて仲が良いです。
—お休みの日は何をしていますか？
奥さんとデート！ あとは、先輩たちがバイクに乗ってるので、僕も興味が湧いて。中型バイクの免許を取ったので、先輩たちとツーリングに行ったりもしています。
—会社に改善してほしいところは？
なんだろう…（1分考える）。いや、会社への不満、本当にないんですよね。まあ、現場によっては朝早い時もあるので、体がキツイときはありますけど。基本土日曜は休みです。現場によっては土曜出勤になる時もありますが、予定は事前に決まっているのでプライベートな予定も立てやすいですし。
—求職者へのメッセージ
レアな職種のため、全員もれなく未経験からのスタートなので安心してください。僕も前職はお弁当屋さんです。やる気と体力さえあればなんとかなります。“ものづくり”が好きな人に特におすすめしたいです。DIYに必要なことがほぼできるようになるので、家庭でも役立つ知識が身につけられますよ。僕も早くこの会社に出会いたかったー！ って思っています。
工事課
サービス課
